карта сайта контактная информация домой
Главная / Библиотека / Российский взгляд / Система качества образовательного учреждения / Опыт реализации программ и проектов в области СК в образовательных учреждениях /

Внутривузовская система качества КемГУ


          Система менеджмента качества (СМК) в КемГУ в минимальной конференции соответствует "Политике в области обеспечения качества подготовки специалистов КемГУ", принятой 31 октября 2001 г. и ключевым требованиям  стандарта ISO 9001, изложенным в "Руководстве по качеству", при наличии следующих обязательных документированных процедур:

  • управление документацией (в основе - функционирование информационно-справочной системы вуза и электронного документооборота);
  • управление записями (документы, подтверждающие выполнение мероприятий - отчеты, протоколы, приказы и т.д., по которым должен осуществляться внутренний аудит);
  • управление несоответствующей продукцией (анализ сессий, отчисление и восстановление студентов и т.п.);
  • внутренние аудиты (плановые и внеплановые проверки структурных подразделений и соответствующих записей - журналов учебных поручений, планов, программ дисциплин и т.п.);
  • предупреждающие действия (корректировка учебных планов и расчета часов, ФПК для ППС и др.);
  • корректирующие действия (могут быть объединены с предупреждающими действиями).

          В основе СМК должен применяться процессный подход (основной бизнес-процесс - воспитательно-образовательный процесс вуза - при анализе декомпозируется на подпроцессы, а задача менеджмента отладить взаимодействия между подпроцессами для оптимизации всего процесса), а также должно быть заложено постоянное улучшение качества.

          Структура документации системы менеджмента качества

Уровень документации

Документация

Содержимое документа

Основные пользователи документации

Уровень 1

Политика в области качества.

Руководство по качеству

Описывает системы качества в соответствии с установленной политикой в области качества и целями, а также стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2001

Руководство университета и потребители

Уровень 2

Документированные процедуры системы качества

Описывают деятельность подразделений, необходимых для внедрения СМК (ее элементов)

Службы и подразделения организации (вуза)

Уровень 3

Положения, методические указания, правила и др.

Подробные рабочие документы

Персонал

Уровень 4

Зарегистрированные данные

Протоколы, отчеты, приказы и т.д.

Аудиторы, руководство, персонал

 

          Основные задачи внедрения в деятельность Кемеровского государственного университета системы менеджмента качества (СМК) состоят в том, чтобы посредством функционирования данной системы добиться:

  • создания внутривузовской системы обеспечения качества подготовки специалистов в университете через основные направления его деятельности (образовательная, научно-исследовательская, подготовка научно-педагогических кадров, воспитательная, финансовая, информационная, социальная, хозяйственная, административно-управленческая);

  • повышение имиджа университета, выражающегося в ответственности обучающихся (различных уровней) и преподавателей за результаты своей работы;

  • роста доверия потребителей к выпускникам университета;

  • формирования реализации экономических механизмов развития системы университетского образования в регионе, улучшения экономического положения сотрудников всех уровней;

  • реорганизации системы управления воспитательно-образовательным процессом с целью мобилизации всех внутренних ресурсов и оптимизации затрат;

  • осознание всем коллективом важности функционирования СМК университета;

  • повышение ответственности и четкого разделения полномочий сотрудников всех уровней (преподавателей, кафедр, деканатов, УМУ, ректората);

  • решения основной задачи СМК - устранение межфункциональных барьеров и создание вузовской команды качества за счет внедрения процессного подхода и идеологии (ТGМ) всеобщего управления качеством.

          Методическое руководство по созданию рабочих положений (документов 3 уровня) вуза:
          1. В положении, регламентирующем деятельность подразделения, должна быть заложена четкая связь с политикой в области качества КемГУ и со всей системой менеджмента качества (СМК) вуза.
          2. Обязательно должны быть выделены конкретные процессы (виды деятельности) подразделений, которые ими осуществляются, с определением взаимодействий с другими подразделениями (внутренними поставщиками и потребителями). Для каждого процесса указывается руководитель и исполнитель (владелец) процесса. Должностные инструкции участников процесса необходимо привязать к СМК вуза и взаимодействиями "поставщик - потребитель".
           3. В положении необходимо подробно описать процедуры управления зарегистрированными данными - записями (электронные и бумажные формы, ссылки на табель форм, шаблоны и т.п.).
          4. Все термины должны находиться в четком соответствии с глоссарием терминов во избежание разночтений. А положение иметь кодировку (шифр), принятую в системе управления документацией вуза.
            Основной массив документации составляют документы 3 уровня, которые должны соответствовать единым требованиям:

  1. Лицензия и свидетельство об аккредитации КемГУ.
  2. Постановление об аттестации КемГУ.
  3. Устав КемГУ (2002 г.).
  4. Приложения к Уставу КемГУ.
  5. ГОС ВПО по направлениям и специальностям.
  6. Устав Кемеровской региональной общественной организации "Ассоциация выпускников и попечителей КемГУ".
  7. Устав Ассоциации "Кемеровский государственный университет"
  8. Положение о лицензировании образовательной деятельности
  9. Положение о государственной итоговой аттестации
  10. Коллективный договор между КемГУ и профсоюзной организацией КемГУ (2000 г.) с приложениями.
  11. Правила внутреннего распорядка КемГУ (1997 г.).
  12. Положение о ректорате.
  13. Положение об ученом совете университета.
  14. Положение о порядке формирования ученого совета.
  15. ГОСТ Р ИСО 9000.
  16. ГОСТ Р ИСО 9001.
  17. ГОСТ Р ИСО 9004.
  18. Стандарты системы внутривузовской учебной документации (СВУД):
    • основные положения;
    • формы организации учебного процесса в вузе;
    • виды вузовских учебных изданий. Термины и определения;
    • общие требования к представлению содержания, оформлению и порядку разработки вузовских учебных изданий;
    • лекции. Виды и требования;
    • семинарские занятия. Виды и требования;
    • лабораторные (практические) занятия. Виды и требования;
    • программа учебной дисциплины. Структура и форма представления;
    • учебные пособия. Структура и форма представления;
    • курс лекций. Структура и форма представления;
    • сборники описания лабораторных (практических) работ. Структура и форма представления;
    • методические рекомендации по изучению курса (разделе, темы). Структура и форма представления;
    • конспект лекций. Структура и форма представления;
    •  учебный терминологический словарь. Структура и форма представления;
    • сборник контрольных заданий. Структура и форма представления;
    • сборники планов семинарских занятий. Структура и формы представления;
    • учебный справочник. Структура и формы представления.
  19. Положение о факультете
  20. Положение об ученом совете факультета (1997 г.).
  21. Положение о совете факультета по воспитательной работе.
  22. Положение о порядке выбора деканов.
  23. Положение о кафедре КемГУ (1996 г.).
  24. Положение о порядке выбора заведующего кафедрой.
  25. Положение об учебно-методическом управлении (УМУ).
  26. Положения о диспетчерской группе (бюро расписаний).
  27. Положение о методической работе в вузе.
  28. Положение о методическом совете КемГУ (1999 г.).
  29. Положение об ученом совете гуманитарного образования.
  30. Положение о редакционно-издательском отделе (РИО).
  31. Положение редакционно-издательском совете (РИС).
  32. Положение об учебном электронном издании.
  33. Положение о порядке присвоения учебным изданиям грифа Министерства образования Российской Федерации.
  34. Положение о типографии и центре оперативной полиграфии.
  35. Положение о стажировках ППС (1998 г.).
  36. Положение о планировании нагрузки ППС.
  37. Положение о конкурсе на лучший учебно-методический комплекс дисциплины (УМКД).
  38. Положение о проведении текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся.
  39. Положение о государственной аттестации выпускников (о ГАКе) (2002 г.).
  40. Положение о магистерской подготовке (магистратуре) в системе многоуровневого высшего профессионального образования в КемГУ.
  41. Положение о центре трудоустройства и маркетинга (ЦТМ).
  42. Программа содействия трудоустройству и адаптации к рынку труда выпускников КемГУ.
  43. Положение о подготовительных курсах.
  44. Правила приема в КемГУ (ежегодное обновление).
  45. Положение о приемной комиссии (центральная приемная комиссия, отборочные комиссии филиалов и факультетов).
  46. Рекомендации по основным процедурным вопросам функционирования ПК.
  47. Положение о целевой контрактной подготовке специалистов с высшим профессиональным образованием.
  48. Положение о региональной олимпиаде, проводимой по решению совета ректоров вузов Кемеровской области.
  49. Положение о подготовке научно-педагогических и научных кадров.
  50. Положение о порядке замещения должностей ППС.
  51. Положение об оценке качества работы преподавателя (1994 г.).
  52. Положение об оценке соответствия преподавателей требуемой квалификации.
  53. Положение о порядке присвоения ученого звания доцент КемГУ.
  54. Положение о порядке присвоения ученого звания профессор КемГУ.
  55. Положение об оценке соответствия преподавателей требуемой квалификации.
  56. Положение о системе индивидуальной оценки качества работы преподавателей.
  57. Положение о порядке перевода, восстановления и отчисления студентов.
  58. Положение об отчислении, восстановлении и переводах (из вуза в вуз, с одной специальности на другую, с одной формы обучения на другую и т.п.) студентов.
  59. Правила приема экзаменов и зачетов (2000 г.).
  60. Положение о дополнительных платных образовательных услугах (ДПОУ).
  61. Положение о центре непрерывного экологического образования и научных исследований.
  62. Положение о Межотраслевом региональном центре переподготовки кадров и повышения квалификации специалистов КемГУ (МРЦПК (доп. образ.).
  63. Типовое положение о структурных подразделениях подведомственных высших учебных заведений, осуществляющих дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации) преподавателей высших и средних специальных учебных заведений.
  64. Положение о факультете повышения квалификации преподавателей (ФПКП).
  65. Положение о Центре переподготовки и повышения квалификации преподавателей Кемеровского государственного университета.
  66. Временное положение о работе научного управления КемГУ (1994 г.).
  67. Положение о работе научно-исследовательского сектора КемГУ (1998 г.).
  68. Положение о научно-техническом совете (НТС).
  69. Положение о планово-финансовом управлении (ПФУ).
  70. Положение об управлении материально-технического обеспечения (УМТО).
  71. Положение о стипендиальном обеспечении студентов КемГУ.
  72. Положение о стимулировании подготовки кадров высшей квалификации (2000 г.).
  73. Положение о стипендиальном обеспечении и формах социальной поддержки студентов, аспирантов, докторантов (2002 г.).
  74. Положение о фонде социальной защиты студентов, аспирантов, докторантов КемГУ (2002 г.).
  75. Положение об управлении службы безопасности (УСБ).
  76. Положение об ответственном за ТБ на факультете (2000 г.).
  77. Положение о санитарно-технической комиссии КемГУ.
  78. Положение об управлении безопасности труда и жизнедеятельности (УБТиЖД).
  79. Положение об архиве.
  80. Положение о машинописном бюро.
  81. Положение о центре новых информационных технологий (ЦНИТ).
  82. Положение об отделе сетевых технологий и дистанционного обучения (ОСТ и ДО).
  83. Положение об отделе технических средств обучения (ТСО).
  84. Положение об научно-технической библиотеке (НТБ) КемГУ.
  85. Положение о библиотечно-информационном обслуживании посторонних читателей в НТБ КемГУ.
  86. Положение о залоговой системе обслуживания читателей в НТБ КемГУ.
  87. Положение о комиссии по сохранности НТБ.
  88. Положение о совете университета по воспитательной работе.
  89. Положение об организации воспитательной работы в КемГУ.
  90. Система организации воспитательной работы в КемГУ.
  91. Положение о студенческих общежитиях КемГУ (2002 г.).
  92. Положение о заселении и выселении семейных студентов в общежитие КемГУ (1997 г.).
  93. Положение о порядке заселения и проживания абитуриентов в общежитии КемГУ (2002 г.).
  94. Положение о временном проживании работников в студенческих общежитиях КемГУ.
  95. Положение о кураторской работе на дневном отделении КемГУ (1997 г.).
  96. Положение о совете кураторов КемГУ (1997 г.)
  97. Положение о старосте.
  98. Положение об обязанностях и правах старост учебных групп.
  99. Положение о совете по координации воспитательной работы в общежитиях.
  100. Положение об экспертно-художественном совете университета.
  101. Положение о совете по научно-исследовательской работе студентов.
  102. Положение о комиссии по профилактике наркомании среди студентов университета.
  103. Положение о совете по профилактике правонарушений в КемГУ.
  104. Положение о спортивном клубе КемГУ.
  105. Положение о студенческом клубе КемГУ.
  106. Положение о проведении смотра-конкурса по охране труда.
  107. Положение о совместной комиссии по охране труда.
  108. Программа проведения вводного инструктажа.
  109. Положение о журнале "Вестник КемГУ ".
  110. Положение о портретной галерее работников КемГУ.
  111. Положение о доске почета.
  112. Положение о почетной грамоте КемГУ.
  113. Положение о редакции газеты "Статус ВО" КемГУ.
  114. Должностные инструкции работников КемГУ.
  115. Бланки и формы (табель форм).

 

Источник: http://ick.kemsu.ru