карта сайта контактная информация домой
Главная / Библиотека / Российский взгляд / Система качества образовательного учреждения / Опыт реализации программ и проектов в области СК в образовательных учреждениях /

Принципы электронного управления документами системы качества Владимирского государственного университета


 

В.А. Кечин, д.т.н., проф., М.В. Латышев, к.т.н., доц., А.К. Сущев, к.т.н., доц., Романов В.А., аспирант

Владимирский государственный университет (ВлГУ), г. Владимир

mvl-vsu@mail.ru , тел. (0922)27-99-64

 

Одной из составных частей системы менеджмента качества (СМК) является система документации (СД), описывающая и учитывающая все виды деятельности вуза, влияющие на качество профессионального обучения. При всех различиях по содержанию и составу к СД предъявляются требования:

адресного доступа к нормативной документации (НД);
оперативного внесения изменений в НТД;
систематического учета результатов работы СМК.

 

Создание СД с использованием бумажных или электронных носителей информации без системы поиска и обработки информации не позволяет выполнить в полном объеме ни одну из этих задач, решить которые можно лишь с применением компьютеризированной СД, что требует разработки специального программного обеспечения.

 

Для решения этих задач разработан программный комплекс (ПК) системы качества, предназначенный для компьютерного сопровождения разработки и функционирования СК и реализующий методику комплексного объединения НД, регламентирующих алгоритмы работы СК и подразделений вуза на основе компьютерного ведения документации. Данная программа написана на языках программирования HTML 4.0, PERL и JavaScript.

 

ПК содержит раздел "Руководство по качеству", который предназначен для классификации нормативных документов вуза, связанных с СК по разделам, соответствующим требованиям стандарта ИСО 9001. Также по разделам распределена статистическая информация по СМК. Такое расположение документов и информации позволяет оптимизировать работу СМК, либо, если СМК еще не создана, наметить пути к ее созданию.

 

Пользовательский интерфейс программы выполнен в виде фреймовой структуры окон с расположенными в них кнопками, пояснениями и оригинальной графикой. Выбор раздела осуществляется на главной странице.

 

Раздел "Руководство по качеству" содержит стандартный перечень пунктов, соответствующий требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2001. Каждый пункт состоит из содержания и списков документов четырех уровней: административные документы (приказы), технические документы (стандарты предприятия (СТП), рабочие инструкции) и внешние документы (НТД, ГОСТы, РД и т.п.). В разделе есть возможность не только обратиться к требуемому документу, но также создать новый документ, относящийся к данному пункту Руководства, а также редактировать уже существующие документы.

 

Областью применения ПК могут являться учебные заведения, а так же производственные предприятия любой формы собственности, в том числе малые и средние, не имеющие собственных компьютерных служб, создавшие или начинающие разрабатывать СМК в соответствие со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001:2001.

 

ПК позволяет:

классифицировать НД СМК предприятия;
обеспечить адресный доступ к НД СМК;
осуществить статистический учет показателей работы подразделений предприятия по внедрению СМК.

 

Для применения ПК необходимо наличие IBM PC совместимых компьютеров с базовым программным обеспечением MS Windows, MS Office. Для пользователя ПК достаточно знания общих правил работы с персональным компьютером. Для внесения в программу новых НТД от оператора требуется знание основ работы с MS Windows и MS Office.

 

Внедрение ПК позволяет запустить процесс создания СМК, способствует обучению работников методам работы в новых условиях, организует учет и контроль результатов работы подразделений по внедрению СМК.

 

Источник: http://gcon.pstu.ac.ru/pedsovet